Аliexpress - обсуждение торговой площадки

[Valery]

Я открыл спор - сообщений там нет. Я не в теме что и как оно там у них работает.

[neherta]

Обычно через два три дня отвечают.

[Akwa]

ну что там у желтолицых?

[Valery]

дорогая Valery
нам очень жаль, чтобы понять, что вы открытый спор о aliexpress порядка.
если вы dnot получайте ваш пакет, мы вернем тебе или переслать снова.
если вас не устраивает пункт, мы дадим тебе скидку или поговорить, чтобы исправить это.
пожалуйста, отмените спор здесь и свяжитесь с нами, мы дадим вам удовлетворительного ответа.
спасибо, привет!
kenny Mkr

Я написал, что пришлите рабочий коптер, можно без батареи (~40 евро), винтов и зарядки, т.к. это уже есть.
Напрягает их этот открытый спор как я понял.

Что делать?

[Akwa]

Валера, так ты поедешь или будешь ждать коптер?
Хз что тут советовать... Сочуствую...

[Valery]

Ну их н...р, завтра выезжаем без коптера.

[Valery]

Кетайцы хотят, чтобы я им выслал прибор назад. Я посчитал стоимость высылки СДЕК- Итоговая сумма, с учётом всех доп. сборов и налогов: 5970 руб.
Как бы они хотят, чтобы я выслал - я не шовинист, но они сцуко ...

[RU2FJ]

Papal кстати в таких спорных случаях компенсирует стоимость доставки. Если конечно оплата была через него. Требуй скидку, и запчасти. Переписывайся с продаванном и гни свою линию. Предлагай свои варианты решения спора. Продаван бапки не получит, пока спор не закроется. Можно пойти на обострение, если будет упираться. Пиши аргументировано, предложи вариант возврата за счёт продавца, и мотивируй этот вариант тем, что проблема возникла по вине продавца, и следовательно он должен нести все затраты по решению проблем. Ты ж исполнил обязательства по оплате и доставке, продаван пару гаек проёб, а получается ты ещё на этом терять должен...

[Valery]

Ну да, в принципе я это злобно и отписал: типо почему я должен геморроиться с отправкой того, что надо выбросить.

Сегодня у нас ПХД. Получил мессагу:

Заказ №: 76265942947071 (Номер спора:4032834431)
Статус: Спор закрыт 
Напоминание: Спор был принят. (Детали спора)
Опрос о споре  Подать жалобу Если вы не удовлетворены результатом спора, вы можете обжаловать его в течение 7 дней.

Это гуд?

[RU2FJ]

Нет конечно. Наверное прошёл срок спора, продаван тебе что-то предложил, а ты не ответил. По их правилам считается, что в таком случае ты принял условия продавана. Надо было либо возражать продавцу, или обострять спор. Сейчас подавай жалобу.